電話費沒繳會怎麼樣?手機欠費問題大解密

支付命令


欠繳通話費會怎樣?電信業者會如何催收?

一般來說,電信業者會電話、簡訊、甚至書面通知催繳,逾期過久沒繳,最後就要面臨手機停話的狀況。

除了電信業者自己內部的催收以外,他們還有可能會委外處理,比如各資產管理公司。

這類公司慣用的催繳方式就是向法院聲請支付命令

關於收到支付命令的注意事項,請參考:收到支付命令怎麼辦?不想被強制執行

簡而言之,如果不想被強制執行,務必記得於20日內提起異議

若您有欠繳事實、不利於訴訟結果的話,建議還是致電該電信業者,商量還款事宜,畢竟還款金額、還款方式都尚有很多討論空間,一個合理的方案能降低清償時的經濟壓力,得以順利解決債務。

電話費追溯期


消滅時效的說明,可以參閱:債務追溯期是什麼?消滅時效過後可欠錢不還?

關於電話費的追溯期多久,於法條中並無明文規定,但根據法律座談會的審查意見結果來看,應是適用民法第127條的2年短期時效。

因此,假如您想以超過消滅時效抗辯、拒絕給付,則需注意:

  • 確認是否真的逾期追討
  • 收到催繳時,要主張超過時效,拒絕給付,如果當下承認欠費的事實,會被視為承認債權,那麼追溯期又得重新計算2年。
  • 雖有機會不用還錢,但可能會因信用問題,將來無法再申辦該電信業者的門號。

法律協會的建議


平時繳費後可以養成存留收據、收執聯等證據的習慣,將來若不幸遇到不明催收通知,才方便應對。

若欠費已為事實,還請積極面對,放著不管只會造成自己的不便,手機欠費形成的債務通常不會太多,不至於很難處理。

對上述內容仍有任何疑惑,或者有其它問題都歡迎向我們詢問。

債務壓力,法律協會助您分擔,風雨路上,我們攜手同行。


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※該篇文章同時載於本會官網:法律關懷輔導協會

留言

  1. 20年前的電話欠費,對此門號無印像,不敢報案怕是我辦理的忘記了,變的麻煩,84年的身份證89年申辦的門號,其間我身份證多次遺失,想去戶政調資料小姐說10年以上的資料都已消毀了,不知道該怎麼辦

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    1. 您好!歡迎利用免付費電話專線:0809-007-988或請加本會的LINE為好友,也能聯絡到我們哦!LINE ID:0977016958 將有專員馬上為您解答!

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  2. 我2013年的欠費,因為搬家所以都沒有收到催繳單,一直到今天才收到委外催繳的單子,請問遇到這樣的我要怎麼處理,有沒有時效的問題,感恩

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    1. 您好~關於消滅時效的問題,除了需要債務人主動主張才有機會抗辯成功之外,亦須注意消滅時效的計算是否有被中斷過,具體詳情歡迎您利用免付費電話專線:0809-007-988,或於LINE程式中搜尋ID:0977016958,將本會加為好友,皆可聯絡到我們!諮詢免費,將有專員為您解答!

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    2. 我想請問一下,五年前我用我自己的名字辦了很多門號給我朋友使用,欠了幾萬塊,最近又開始收到催繳單法院通知單,我該怎麼辦?不是我在使用的,我現在又沒能力繳費,我現在是全職媽媽,現在老公也不知道我這些事情,被他知道我會被罵死!

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    3. 您好~如果您收到的是遞送法院前通知,一般來說這只是債權人的催收方式之一,有點警示的作用,告訴您如果不清償,他「有可能」會走法院程序的意思;如果您收到的是支付命令,就代表債權人已初步進入法院程序了~債務人收到支付命令後不予理會的話,會被認為承認此筆債務,屆時有關消滅時效的計算就得重新開始哦,這點需特別注意~支付命令會成為債權人的執行名義,可以藉此請求法院強制執行(補充說明:債權人是否會聲請強制執行要看債權人的意思,所以不代表收到支付命令後就會立即被執行財產);若您已經收到執行命令,那就看您名下是否有財產;不過債務問題一直放著不處理只會越來越多哦><(債權人通常都會記得更新債權憑證的,所以想藉由時效消滅來解決債務問題其實並不容易)由於電信費用會向門號的申辦人請求支付,所以您需先處理完這筆債務,之後可以試著向您朋友請求清償哦~歡迎利用免付費電話專線:0809-007-988或請加本會的LINE為好友,也能聯絡到我們哦!LINE ID:0977016958 將有專員馬上為您解答!

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  3. 想問一下
    94年有欠遠傳電信門號
    跟臺灣大哥大的門號
    兩個加起來是23040元
    想問是不是已經過了追溯期了呢?

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    1. 您好~關於消滅時效的問題,實務上有2或5年的不同見解,您的狀況雖俱已超過追溯期,可仍須注意迄今為止是否有過承認債權的行為,此外消滅時效需要債務人主動主張才有機會抗辯成功,具體詳情歡迎您利用免付費電話專線:0809-007-988,或於LINE程式中搜尋ID:0977016958,將本會加為好友,皆可聯絡到我們!諮詢免費,將有專員為您解答!

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  4. 因為朋友借名字辦門號
    已經欠繳20000萬多
    電信也寄法律單子過來了
    我該如何處理

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  5. 朋友借我的名字去辦門號可是已經欠繳到20000多
    電信也寄法律的單子過來了
    我該如何處理

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  6. 朋友借我的名字去辦門號可是已經欠繳到20000多
    電信也寄法律的單子過來了
    我該如何處理

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    1. 您好!請問欠款事實是從何時開始的?以及對方寄來的文件是支付命令抑或其他內容?由於每件個案有各自不同的情況,適合的處理方式也不盡相同,具體詳情歡迎利用免付費電話專線:0809-007-988或請加本會的LINE為好友,也能聯絡到我們!LINE ID:0977016958 將有專員馬上為您解答!

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  7. 您好!105年台灣大哥大欠費2萬多
    收到法院調解庭通知,我主張106年就收到追討通知
    已過2年的消滅時效,但我的帳單都不在了
    我該如何處理呢?

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    1. 您好~關於消滅時效的問題,須注意消滅時效的計算是否有被中斷過,也就是當您收到催繳通知時是否有承認債權的行為,具體詳情歡迎您利用免付費電話專線:0809-007-988,或於LINE程式中搜尋ID:0977016958,將本會加為好友,皆可聯絡到我們!諮詢免費,將有專員為您解答!

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  8. 請問收到電信支付令可以申請分期還清嗎?因為金額有點多

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    1. 您好~您可以試著去和您的債權人協商,雖然每家電信公司/資產管理公司的處理方式各異,但只要您有還款的誠意,清償的方法也是有商量的機會,倘若您在協商上遭遇困難或尚有其它疑惑,歡迎利用免付費電話專線:0809-007-988,或於LINE程式中搜尋ID:0977016958,將本會加為好友,皆可聯絡到我們!諮詢免費,將有專員為您解答~

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  9. 請問亞太電信欠費兩萬多 事隔5-6年 追溯期是否算過了?
    今日有收到遞送法院前通知 之前也有收過 但沒收過支付命令的通知書 是不是之後有可能會寄來?沒有承認過欠費問題 而債權人轉讓了是否可以不用理會 還是一定還是要繳清 是否真的會到查封 或是強制執行不動產等等的動作.

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    1. 您好~電信費的時效一般是認為2年沒錯,但債權人在期間內若是有針對此債權行使權利(比如請求支付)那時效的計算就得中斷重新開始了,所以首先要先確認對方是否真的逾期追討?債權轉讓是指債權人將債權賣予第三方的行為,成功後第三方便會成為您的債權人,是可以憑債權對您行使權利的哦!至於債權人是否會向法院聲請支付命令,則視各家債權人的催收手段而定,支付命令若確定,後續就有可能收到執行命令,若您名下有財產或有投保紀錄,那該財產或薪資就會被強制執行。具體詳情歡迎您利用免付費電話專線:0809-007-988,或於LINE程式中搜尋ID:0977016958,將本會加為好友,皆可聯絡到我們!諮詢免費,將有專員為您解答!

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  10. 請問收到超過20年已經倒的和信電信電話欠費,對門號無印像,債權轉移資產管理公司,請問我可以主張超過時效,拒絕給付嗎?

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    1. 您好~首先您要確認於期間內債權人皆無向您請求清償的行為,這樣才不會有時效被中斷的疑慮,若確定屬實,便可以主張,提醒您,如果對方是向法院聲請支付命令,您收到法院文件後記得要及時提出異議,置之不理等到支付命令確定,屆時就會有被強制執行的風險哦!。具體詳情歡迎您利用免付費電話專線:0809-007-988,或於LINE程式中搜尋ID:0977016958,將本會加為好友,皆可聯絡到我們!諮詢免費,將有專員為您解答!

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  11. 您好,我想詢問因家人先前拿我的文件去申辦手機,後續沒正常繳費,後來我一直接收到遠傳的討債電話及訊息,如我去提告偽照文書,是否有用?

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    1. 您好~有關偽造文書事,需要無製作權人冒用他人名義製作內容不實之文書為要件,所以您要確認您沒有授權他人替您申辦手機,後續成功起訴的機會才比較高哦!具體詳情歡迎您利用免付費電話專線:0809-007-988,或於LINE程式中搜尋ID:0977016958,將本會加為好友,皆可聯絡到我們!諮詢免費,將有專員為您解答!

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  12. 你好,我是不知道會有這比8000多的費用 連用都沒用到但是居然有我的個資 現在寄支付命令 駁回後 後續該怎麼做 如果沒駁回是不是直接扣薪水了

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    1. 您好~債權人聲請的支付命令若遭法院駁回,將不具有效力去進行後續的強制執行程序,但要注意債權人若依法正確聲請或進行訴訟後,仍是有機會取得執行名義去執行債務人的財產;倘若是債務人的異議被駁回,債務人當然也有其他救濟途徑,由於法律程序大多有時間限制,故在對您的案情不甚瞭解的狀況下,無法給予十分明確的答覆,非常抱歉;如果您對這筆債權是否真實存在有強烈的質疑,並有充分的證據,也可以提起異議之訴,因為是打訴訟,所以程序上可能會比較麻煩些,加上您的債權金額較小,不介意的話可以試著去和債權人商量清償方法,藉此讓對方不要進行後續的強制執行;另外僅收到支付命令的話,還不用擔心財產被強制執行或被扣薪,以扣薪為例,後續要收到執行命令的公文才代表要被扣薪~倘若您尚有其它疑惑,歡迎利用免付費電話專線:0809-007-988,或於LINE程式中搜尋ID:0977016958,將本會加為好友,都可以聯絡到我們!諮詢免費,將有專員為您解答~

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  13. 你好 我之前在傳遠電信申辦一隻門號 後來去台哥大申辦電話 之後 我傳遠的帳單都沒有繳款
    積欠到兩萬五千多 已經寄信告知我說已經交給別人處理 要跟他們聯絡 如果我繼續不理會 郵局帳戶也沒有很多錢 這樣會怎樣嗎

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    1. 您好~依照電信業者的說法,您的債權應是轉讓給資產管理公司了,若您想要處理,可以試著去和該公司經辦詢問如何清償,若您無意理會,也不是不行^^" 只要債權人不使用法律程序,那就毋須擔心強制執行的問題,反之,您則需要確保名下沒有財產以及工作的投保紀錄不會被債權人知曉,以免財產或薪資被強制執行,若您在協商上遭遇困難或尚有其它疑惑,歡迎利用免付費電話專線:0809-007-988,或於LINE程式中搜尋ID:0977016958,將本會加為好友,皆可聯絡到我們!諮詢免費,將有專員為您解答~

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  14. 我亚太一万多没交会坐牢吗?

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    1. 您好,很抱歉因為操作失誤使得我們的回覆以個別留言的方式發出,現重發一次,造成不便請您見諒。
      關於您的提問,若只是單純的民事債務糾紛,不用擔心有自由刑的問題,不過會有影響您名下財產以及工作薪資等的疑慮存在,若您尚有其它疑惑,歡迎利用免付費電話專線:0809-007-988,或於LINE程式中搜尋ID:0977016958,將本會加為好友,皆可聯絡到我們!諮詢免費,將有專員為您解答~

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  15. 您好~如果只是單純的民事債務糾紛,不用擔心有自由刑的問題,不過會有影響您名下財產以及工作薪資等的疑慮存在,若您尚有其它疑惑,歡迎利用免付費電話專線:0809-007-988,或於LINE程式中搜尋ID:0977016958,將本會加為好友,皆可聯絡到我們!諮詢免費,將有專員為您解答~

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  16. 不好意思!請問一下.如果積欠手機費12萬多(包含毀約金)房子跟帳戶會被查封嗎?(遠傳電信的)

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    1. 您好~債權人催收催繳的方式有許多,若有心走法律程序,債權人確實可以向法院請求強制執行您名下的財產,如果您名下沒有財產或者現無投保紀錄,那就不用太擔心被債權人查到,反之,可能會建議您嘗試與債權人協商一下清償事宜,倘若您在協商上遭遇困難或尚有其它疑惑,歡迎利用免付費電話專線:0809-007-988,或於LINE程式中搜尋ID:0977016958,將本會加為好友,皆可聯絡到我們!諮詢免費,將有專員為您解答~

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  17. 您好 約102年 辦亞太給女性朋友使用的門號,原本合約時間快到了,到門市要解除合約時卻被告知已經續約,經客服查證確定是被冒名線上續約,客服有調出錄音,確實不是我本人聲音及提供續約換手機時使用的信用卡,有跟亞太吵過,要解約時他們一直推託...事實就不是我本人續約...後來就沒下文,突然通知多期未繳納約一萬多,亞太那邊堅決要我繳,至今突然收到委外的資產公司的催繳,我要理會嗎?

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    1. 您好~若您能忍受資產公司的催繳,以及肯定自己名下的財產與薪資不會被債權人知曉並強制執行的話,暫時放著不管也可以^^"不過債務會一直擺在那,甚至可能因為利息等問題導致金額越來越多喔,所以還是建議及早解決會比較好!如果是被冒名申辦,可以試著提起債權不存在之訴,但因為是走訴訟程序,過程中務必小心謹慎,倘若您有其它疑惑,歡迎利用免付費電話專線:0809-007-988,或於LINE程式中搜尋ID:0977016958,將本會加為好友,皆可聯絡到我們!諮詢免費,將有專員為您解答~

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    2. 請問一下我找人帶辦續約他沒經過我同意多辦一個門好跟小額付費請問一下我要理會嗎?

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  18. 您好~若您能忍受資產公司的催繳,以及肯定自己名下的財產與薪資不會被債權人知曉並強制執行的話,暫時放著不管也可以^^"不過債務會一直擺在那,甚至可能因為利息等問題導致金額越來越多喔,所以還是建議及早解決會比較好!如果是被冒名申辦,可以試著提起債權不存在之訴,但因為是走訴訟程序,過程中務必小心謹慎,倘若您有其它疑惑,歡迎利用免付費電話專線:0809-007-988,或於LINE程式中搜尋ID:0977016958,將本會加為好友,皆可聯絡到我們!諮詢免費,將有專員為您解答~

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  19. 你好 想請教一下,電信欠費沒繳,若是本人名下沒財產
    責任會轉移另外一半那裡嗎?

    若是沒繳 會有刑責的問題嗎?
    謝謝

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    1. 您好~一般來說債務是不會影響到配偶的,除非配偶是您的保證人;而債務若只是單純的民事糾紛,也不用擔心刑責問題,除非涉及到詐欺、偽造文書等較為嚴重的行為~歡迎利用免付費電話專線:0809-007-988,或於LINE程式中搜尋ID:0977016958,將本會加為好友,皆可聯絡到我們!諮詢免費,將有專員為您解答~

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  20. 請問一下,如果欠電信費1-2萬的話,也過5年以上了,最近想要去那欠費的門市 買東西用 信用卡刷卡的話 ,會不會對方會馬上知道,並叫我馬上還錢?
    手頭真的沒有那麼多錢,才刷卡

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  21. 想請問一下未申請和信電話,也未收到和信電話費單子,以經十三年了,本人證件有遺失也有去報警處理,也沒有收到法院通知書,會不會是被盜用證件申請和信電話

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  22. 請問台灣大哥大把欠款的電信費用債權轉讓給外面的資產公司,除了帳面上的金額之外,資產公司可要求債務人多清償年息5%的利息費用?

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  23. 請問電信費很多年沒繳了
    都有寄單子來
    會連累親人嗎?像姐姐 哥哥

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  24. 請問~
    十幾年前有積欠好幾家電信費用(含違約金),裡頭部分公司現在已經沒了(例如和信電訊),於110年9月2日收到債務處理公司寄發欠費繳納通知,積欠金額約14萬多,但我也沒有印象有多少錢沒繳,且這十幾年間我都沒收到催繳通知,請問屆時是否債務公司會循法律途徑請法院寄支付命令給我,我是否可以提出支付異議,因為已經超過追溯期限2年且時間久遠對於這些費用我也沒印象了;若以上被駁回,我要如何循法律途徑調解協商,謝謝!

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  25. 你好 我遠傳欠了2萬多 現在受到強制執行的單子 這是法院寄來的嗎還是公司 因為對這些有點不懂得受到這個單子會怎麼樣嗎?

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  26. 你好 我十幾年前積欠和信,泛亞電信費用110年9月14日收到 債務處理公司的通知有12萬,但是我更本忘記到底積欠多少錢怎麼會這麼多不可能ㄚ, 也超過追討期限五年,那我該怎麼辦

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  27. 您好:請問,若過世後產生的債務(如手機通話費為過世十個月後產生的,之前為往生者友人使用並付費的),會向繼承人(已辦妥全部程序,含生前債務及遺產繼承)強制執行嗎?煩請您有空時能惠予解答,謝謝您。

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  28. 你好!我217年有辦遠傳電信有欠費後來過了3到4年沒有去處理結果遠傳電信委託討債公司一直打電話騷擾我又恐嚇我還跟我說如果不還錢就要叫人來家裡找我還錢,因為討債公司有跟我說我名下有兩個門號他還說有加利息所以我的金額就是60590還要加支付費用還要加清證費用500元,因為我第一支門號費用32173有含違約金第二支門號費用28417也有含違約金,沒想到過了那麼久他們還是寄重要通知函現場拜訪專員來到家裡,結果討債公司來家裡沒有進我家裡面只有隔著鐵門我說話大呼小叫還威脅我,跟我說叫我打電話給承辦人程先生結果我不小心跟討債公司的人說我要分期付款繳結果我後來到處去借錢借沒有還又想到我拿討債公司寄來的重要通知函,給我朋友看我朋友跟我說不要理他叫他們走法律程序,結果沒想到那個程先生叫他們裡面的小姐打電話給我問我要不要還錢我就跟他說你們就走法律程序吧!他說跟你們沒什麼好說的,到了晚上6點半左右討債公司的人又打電話跟我說欠錢比較大就不用還錢我嗎?結果他一直跟我大呼小叫我跟他說你不用跟我大呼小叫也不用威脅我,我跟他說我要報警處理我就電話切掉結果他一直打電話來我就沒有接了。

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  29. 請問 因電信欠費超過五年了 然後電信業者委託其他討債公司 來家裡拍照 說要強制執行要查扣名下家產 口氣很不好甚至有威脅的口氣 然而他有說到他要送法院處理 那請教一下 該如何處理呢?

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  30. 您好我因為疫情的關係電話費繳不出來已經欠費2萬多元電信公司已經寄郵局存證信行怎麼辦

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  32. 被詐騙的感覺都辦好了一個月要繳2699不知到該怎麼辦想問電信門市合約4年我跟他有沒仇沒恨4年12萬不知到怎么辦不知可不可以跟電信商量減還這是詐騙嗎

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  33. 請問一下電信費未繳會產生利息嗎?說未於時間繳納會有5‘%年利率的利息,我頭一次聽到。謝謝您的回覆

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